частые вопросы
Здесь собраны ответы на самые частые вопросы о заказе, доставке и наших букетах. Мы сделали всё, чтобы процесс был простым.
Как быстро осуществляется доставка?
Доставка выполняется ежедневно по Минску , Логойску, Дзержинску. Вы можете выбрать удобную дату и временной интервал при оформлении заказа.
Что делать, если получателя не оказалось на месте?
Наш курьер свяжется с получателем или с вами для согласования дальнейших действий-повторной доставки или передачи букета другому человеку.
Насколько свежие цветы используются в букетах?
Мы напрямую импортируем цветы от производителей Эквадора, Кении и Голландии и обеспечиваем их хранение на собственном складе в оптимальных условиях. Это позволяет гарантировать высокое качество и свежесть каждой композиции.
Какие способы оплаты доступны?
Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой или выбрать другие доступные способы оплаты, указанные при оформлении заказа.
За сколько времени нужно оформлять заказ?
Рекомендуем оформлять заказ заранее, чтобы мы могли гарантировать наличие всех необходимых цветов и подготовить букет в нужное время. В срочных случаях мы постараемся выполнить заказ как можно быстрее.
Можно ли оформить доставку-сюрприз?
Да. Мы можем доставить букет получателю без предварительного уведомления и сохранить анонимность отправителя, если вы этого хотите.
Можно ли заказать индивидуальный букет?
Да. Наши флористы создадут букет по вашим пожеланиям, учитывая повод, предпочтения получателя, цветовую гамму и бюджет.
Соответствует ли букет фотографии на сайте?
Мы стараемся максимально точно повторять представленные композиции. В зависимости от сезонности и наличия отдельных цветов возможны незначительные изменения, при этом стиль, цветовая гамма и стоимость букета сохраняются.
Как оформить заказ на сайте?
Выберите понравившийся букет, добавьте его в корзину и укажите данные для доставки. После подтверждения заказа наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
подарочный сертификат
Подарочный сертификат - это прекрасная возможность сделать приятное и точно попасть в цель. Получатель сможет сам заказать именно то, что хочет. Букеты, композиции или комнатные растения - можно выбрать что угодно из нашего ассортимента.